📢 Ep.47에서 장비의 과장 광고로 환불 사태를 겪으며 중고거래 서비스는 또다시 신뢰 위기에 직면했다. 순욱은 잃어버린 '신뢰'와 '현금 흐름'을 회복하기 위한 새로운 방안으로 '정직함'을 강조하며, 허창 컴퍼니는 이 난세를 타개할 새로운 전략을 모색한다.
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순욱, 지난번 중고거래 환불 건으로 허창 컴퍼니의 '신뢰 자산'에 큰 타격이 입었다. 이대로는 안 된다.
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조승상
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순욱
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승상, 제 분석에 의하면 현재 총 잔고는 10만 8천 5백 원입니다. 고객 신뢰를 회복하고 '안정적인 현금 흐름'을 확보하는 것이 최우선 과제입니다.
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장비
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흐윽... 제가 과장 광고를 한 탓이오. 이제는 절대 거짓말하지 않겠소!
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관우
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쯧쯧. 매번 실수를 반복하는구나. 사내 대장부의 체면이 말이 아니다.
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익덕아, 지난 실수를 만회할 기회는 아직 있다. 순욱, 새로운 '신뢰 회복' 방안은 무엇인가?
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조승상
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순욱
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승상, 제 분석에 의하면 '중고물품 진단 보고서' 서비스를 추가해야 합니다. 저희가 물품을 인수하기 전 '전문적으로 상태를 진단'하고, '사진과 함께 상세하고 정직한 정보'를 구매자에게 제공하는 방식입니다.
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장비
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오오! 제가 직접 물건을 살펴보고, 솔직하게 다 말해주는 것이오? 잘 할 수 있소!
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순욱
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네, 장비님. 다만 '정확한 진단'과 '객관적인 서술'이 중요합니다. 작은 흠집 하나도 숨기지 않고 명확히 기재해야 합니다.
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장비
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걱정 마시오! 저희 '허창 컴퍼니'가 '정확한 진단 보고서'로 고객님의 물건을 정직하게 팔아드리겠소!
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장비
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이번에는 제가 직접 '정직하게' 검수했소! 이 냄비는 바닥에 좀 그을음이 있지만, 기능에는 전혀 문제없소!
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순욱
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그렇습니다, 장비님. 이제야 '솔직함'의 중요성을 체득하신 듯합니다.
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그래! 난세에서 진정한 '가치'는 바로 '신뢰'에서 나오는 법이다.
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조승상
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관우
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흥. 결국 고작 냄비 하나 팔겠다고 그리 요란을 떠는구나. 제갈량 그 녀석의 간교함보다 더 답답하다.
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순욱
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관 장군, 제 분석에 의하면 '정직성'이라는 '무형 자산'은 장기적으로 가장 큰 수익을 창출합니다. 해당 냄비는 7천 원에 판매되었으며, 진단 보고서 작성으로 1천 원의 추가 수수료를 받았습니다. 현재 총 잔고는 11만 6천 5백 원입니다.
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장비
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하하하! 정직하게 파니 더 잘 팔리는구려!
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순욱
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그렇습니다, 장비님. 이 작은 성공이 '허창 컴퍼니의 신뢰 브랜드'를 구축하는 초석이 될 것입니다.
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좋다! 이 고시원부터 '신뢰'를 쌓아가는 허창 컴퍼니의 첫 '교두보'로 삼는 것이다!
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조승상
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관우
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쯧쯧. 고작 냄비 팔아 교두보라니. 내가 관운장이다!
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순욱
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그렇습니다, 승상. 그리고 이 '정직한 중고거래 데이터'는 향후 '개인 간 거래 플랫폼'의 '신뢰성 검증 시스템' 구축에 중요한 기반이 될 것입니다.
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🍱 순욱의 비밀 찬합
오늘도 승상과 장 장군은 일을 벌였고, 저는 뒤를 정리하는군요.
다만 이 물줄기가 어디로 모일지는 이제 조금씩 보입니다.
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