📢 Ep.44에서 순욱의 제안으로 시작된 '고시원 소액 심부름 대행 서비스'. 장비는 자신의 무지성 열정을 불태우며 고시원 복도를 누비기 시작했고, 순욱은 그 안에서 허창 컴퍼니의 새로운 가능성을 발견하려 한다.
장비
|
허창 심부름이오! 무엇이든 말씀하시오! 층간 소음 정리부터 쓰레기 분리수거까지!
|
|
장비
|
걱정 마시오! 맡겨만 주시오! 신속하고 정확하게 처리하겠소!
|
|
장비
|
고맙소! 하하하!
|
관우
|
쯧쯧. 고작 천 원짜리 품팔이로 언제 대업을 이룰 텐가.
|
|
운장, 액수가 중요한 게 아니다. '고객과의 접점'을 넓히고 '신뢰'를 쌓는 것이 급선무다. 순욱, 오늘 익덕의 심부름 성과는 어떠한가?
|
조승상
|
순욱
|
승상, 제 분석에 의하면 장비님은 오늘 오전 중으로 '택배 대리 수령' 5건, '쓰레기 분리수거 대행' 3건, '생수 배달' 2건, 총 10건의 심부름을 처리했습니다. 현재까지 총 수익은 1만 4천 원으로 집계됩니다.
|
|
장비
|
하하하! 어떻소! 제가 열심히 뛰니 다 잘 풀리는구려!
|
|
순욱
|
다만, 장비님, 아까 '쓰레기 분리수거 대행' 시, 일반 쓰레기를 음식물 쓰레기통에 잘못 투입하려다 다른 주민에게 '경고성 민원'을 받았습니다. 이는 저희 '고객 만족도 점수'에 0.5점 소폭 하락의 영향을 미쳤습니다.
|
|
장비
|
아차! 내가 너무 신이 나서 그만! 다시는 실수하지 않겠소!
|
|
익덕아, '정확성'이 생명이다. 난세의 민심은 사소한 실수에도 돌아설 수 있는 법이다.
|
조승상
|
|
관우
|
흥. 그러게 내가 그런 잡일에 나서지 말라 하지 않았느냐. 체면만 깎였군.
|
|
순욱
|
하지만 긍정적인 부분도 명확합니다. 장비님이 수령한 택배 중, 401호 주민의 '고가품 IT 기기' 배송 건이 있었습니다. 장비님이 직접 안전하게 전달하며, 고객으로부터 '빠르고 신뢰할 수 있는 서비스'라는 긍정적인 피드백과 함께 '재이용 의사'를 즉시 확보했습니다.
|
|
장비
|
하하하! 역시 제가 좀 믿음직스럽지 않소!
|
|
오, 고가품 배송이라. 순욱, 그 401호 고객에 대한 정보는 무엇인가? 심상치 않은 고객으로 보이는군.
|
조승상
|
|
순욱
|
제 분석에 의하면, 401호 고객은 고시원 내에서 온라인 구매 빈도가 가장 높은 인물이며, 주로 '고가의 IT 기기'나 '소형 가전'을 구매합니다. 연령대는 30대 초반, 직업은 'IT 프리랜서'로 추정되며, 특정 시간대에만 활동하는 패턴을 보입니다.
|
|
관우
|
쯧쯧. 남의 사생활까지 캐내려 하는구나. 체면이 말이 아니다.
|
|
운장, 이 '정보'가 바로 우리의 자산이 될 것이다. 순욱, 잘했다. 익덕아, 단순한 노동이 아니라 고객의 '생활 패턴'과 '성향'을 파악하는 데도 힘써라.
|
조승상
|
|
장비
|
알겠소! 제가 심부름하며 옆방 얘기까지 다 듣고 오겠소!
|
|
순욱
|
승상, 제 분석에 의하면, 이러한 '생활 밀착형 심부름 데이터'는 추후 '개인 맞춤형 서비스 개발' 또는 '특정 타겟 마케팅 전략 수립'에 매우 유용하게 활용될 수 있습니다. 현재까지 고시원 주민 20명 중 8명의 '기본 생활 패턴 데이터'가 성공적으로 수집되었습니다.
|
|
좋다! 이 고시원부터 허창 컴퍼니의 첫 '데이터 기지'로 삼는 것이다!
|
조승상
|
|
순욱
|
네, 승상. 현재 총 잔고는 16만 3천 5백 원이며, 심부름 서비스의 초기 예상 월 수익은 약 12만 원으로 추정됩니다.
|
🍱 순욱의 비밀 찬합
결국 어리석은 장 장군은 사소한 실수로 '고객 만족도'를 깎아 먹었지만, 이번에도 예상치 못한 '데이터'를 가져왔군요. 이 분석에 의하면, 눈앞의 '푼돈'보다 중요한 것은 '정보'이며, 이 '생활 밀착형 데이터'가 앞으로 더 큰 사업의 밑거름이 될 것입니다.
본 콘텐츠는 정보 전달 및 참고를 위한 자료이며, 특정 종목이나 섹터에 대한 매수·매도 권유를 의미하지 않습니다.
투자 판단과 그에 따른 책임은 전적으로 본인에게 있으며, 본 글은 그 결과를 보장하거나 법적 책임을 지지 않습니다.